上海迪士尼乐园疫情期间退票规则(说明上海迪士尼乐园疫情期间的退票规则)
上海迪士尼乐园疫情期间退票规则解读
新冠疫情席卷全球,旅游行业也因此受到了巨大影响。近年来,上海迪士尼乐园成为国内外游客不可错过的旅游圣地,然而,疫情带来的种种限制,给消费者和经营者都带来了很多麻烦,下面将详细解读上海迪士尼乐园疫情期间的退票规则,以方便广大游客。
什么情况可以申请退票?
严格来说,买票之后是不能随意变更和退还的,除非在以下特殊情况下,才可以申请退票:
1. 当日体温超过37.3℃
2. 有新冠肺炎或身边有确诊患者
3. 离入园时间在7日以上
值得注意的是,如果你购买的是淡季门票,在入园前15天至开园当天,也可以主动联系客服申请退票。
如何申请退票?
如果符合退票要求,可以通过以下方式进行申请:
1. 在官网上提交退票申请,填写好订票时提供的付款信息即可。另外还需要上传相应凭证,比如医生开具的病情证明等。
2. 也可以拨打上海迪士尼乐园售票热线(400-180-0000)进行退票服务咨询。
退票规则是怎样的?
在购票后、入园前,还有一些其他规定需要知晓:
1. 日期门票只能退还到当天的关闭时间前,而非第二天。
2. 如果原来的订单使用了优惠券或组合套餐,退款金额将按照实际支付金额重新计算,不含优惠券或套餐折扣金额。
3. 如已领取酒店优惠券等赠品,要求同时返还;否则将从你所退款项中扣除此部分价值。
4. 可以等到疫情结束后使用现有同步率进行兑换,也可以等到期限内申请更改游玩日期等其它相关业务,直接享受原先的价格优惠。
总结
疫情影响下,上海迪士尼乐园制定了相应的退票规则,保障了消费者的权益。如果游客遇到以上情形要求退票,可以及时联系官方客服进行退票申请。同时,建议游客提前预订门票,在入园前认真阅读相关条款和规定,以免因为错误的操作而造成不必要的经济损失。
发布时间:2023-06-21 浏览量: